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¿Quiénes somos?

Descubre nuestra tienda dedicada a los seguidores del OM, donde ofrecemos una amplia selección de camisetas, accesorios, ropa y artículos exclusivos para lucir con orgullo tus colores. ¡Aprovecha nuestras promociones periódicas para equipar tu pasión a precios reducidos!

¿Cuáles son los costos de envío para mi región?

Los costos de envío dependen de su ubicación. Para obtener más información, vaya al pie de página de la página "Tarifas de envío" .

¿Cuáles son los tiempos de entrega estimados?

Los plazos de entrega se estiman entre 2 y 4 días con Colissimo

¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido una vez enviado?

Sí, puede realizar el seguimiento de su pedido desde su cuenta de cliente o desde la pestaña " Seguimiento de paquetes " en la parte inferior de la página.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos métodos de pago (Visa, Mastercard, Apple Pay).

¿Puedo pagar en varias cuotas?

No, el pago a plazos no está disponible.

¿Cuál es su política de devolución y cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Tienes 14 días para devolver un artículo validando diferentes condiciones, para saber más dirígete al final de la página “ Política de reembolso ”.

¿Soy responsable de los gastos de devolución?

Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de envío de devolución.

¿Cómo funciona el reembolso si deseo devolver un producto?

Accede a tu cuenta de cliente y realiza una solicitud de devolución, una vez aceptada recibirás un correo electrónico con las instrucciones a seguir.

¿Cómo puedo crear una cuenta de cliente?

Vaya a la parte superior derecha de su pantalla junto al ícono de la cesta, ingrese una dirección de correo electrónico y una contraseña.

¿El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día?

No, el servicio de atención al cliente no está disponible las 24 horas, sino de 9 a 17 horas.

¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?

No, no podrás modificar tu pedido una vez finalizado, pero sí podrás solicitar una devolución.